POLITIQUE DE LIVRAISON

Politique de Livraison et d’Expédition

Délais de Traitement

Toutes les commandes sont préparées avec soin dans notre atelier. Le délai de traitement et de préparation est de 1 à 3 jours ouvrés à compter de la validation de votre commande.

Livraison en France et en Europe

Pour les livraisons en France et en Europe, nous utilisons notre partenaire Mondial Relay.

• Méthodes : Vous avez le choix entre la livraison en Point Relais, en locker ou à Domicile.
• Délais : En moyenne 3 à 6 jours ouvrés après l’expédition.
• Frais : Les frais de port sont calculés au moment du paiement en fonction du poids et de la méthode de livraison choisie.

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BIENTOT DISPONIBLE Livraison Internationale (Hors Union Européenne)

Nous expédions nos créations vers les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni, la Suisse et le reste du monde avec les services de La Poste (Delivengo Easy).

• Délais :
  • États-Unis : 7 à 13 jours ouvrés
  • Autres pays : 10 à 20 jours ouvrés
• Frais : Les frais de port sont calculés en fonction du poids et de la destination.

Suivi de votre Commande

Un numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

Frais de Douane et Taxes à l’Importation

Pour les livraisons hors de l’Union Européenne, votre commande peut être soumise à des frais de douane ou à des taxes à l’importation. Ces frais sont à la charge du client.

• Pour les États-Unis : Les commandes d’une valeur totale inférieure à 800 USD sont généralement exemptes de taxes et de droits de douane.

Problèmes de Livraison

Si votre colis est perdu, endommagé ou en retard, veuillez nous contacter par e-mail à nirlo.pinoupscompany@gmail.com avec votre numéro de commande, nom prénom et coordonnées. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution.

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